當(dāng)流量創(chuàng)造價值時，新興渠道也是酒店行業(yè)想要“爭奪”的重點。

新興渠道的興起，正在加速流量紅利的分化。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，渠道依然占據(jù)重要地位。 OTA作為酒店業(yè)的主要流量中心，根植于酒店業(yè)，與酒店業(yè)互利共贏。

如今，動作頻繁的OTA酒店玩家，開啟了全新的局面。一些單體酒店或中小型連鎖酒店受限于規(guī)模或自身的營銷能力。他們的生存岌岌可危，只能靠OTA的流量來維持。這也導(dǎo)致一些酒店過度依賴龍頭OTA的企業(yè)流量。

OTA之所以能夠成為酒店業(yè)的交通中心，與其在酒店旅游行業(yè)扎根多年的優(yōu)勢息息相關(guān)。

在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上誕生的OTA，對新鮮事物有著敏銳的觀察力和洞察力。如今，下沉市場成為在線酒店流量的新風(fēng)口，低星級酒店也成為各大OTA公司競爭的焦點。

新興渠道的興起

不僅如此，它的用戶畫像也非常貼近那些熱衷于旅行的人。抖音的用戶群體主要是新一、三線及以下城市19-30歲的用戶，而相對熱情的群體則是三四線城市的80后、90后。

類似的用戶畫像，加上高效精準(zhǔn)的植草能力，短視頻因其強大的感染力、傳播力和趣味性而被大眾所看到。在流量創(chuàng)造價值的時代，短視頻已經(jīng)成為一種營銷工具。

從視頻種草到交易，抖音開通了“機票預(yù)訂”、“酒店預(yù)訂”等功能。這是抖音流量平臺發(fā)展的必然趨勢，也為酒店銷售增加了新的流量渠道。

在抖音上，酒店可以通過多種方式展示和互動，每一款產(chǎn)品都可以通過詳細(xì)的細(xì)分和展示，酒店銷售的維度和可能性將被無限放大。

生活方式平臺小紅書也參與了這場戰(zhàn)爭。相較于抖音的“快餐”內(nèi)容，基于圖文社區(qū)，小紅書不斷深化多元化的內(nèi)容形式，發(fā)展短視頻和電商直播服務(wù)，積累口碑和影響力，連接用戶和KOL。進(jìn)而影響平臺用戶的消費決策。同時，基于種草心態(tài)的精準(zhǔn)投放，讓客戶群體更加垂直，成為Z時代新花樣的重要輸出。

小紅書的效果營銷有目共睹。小紅書領(lǐng)銜的“精致露營”成為今年國慶黃金周的代表項目之一。 9月29日，馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，露營搜索熱度在過去一周增長了200%。小紅書組織專家探索杭州和深圳的高科技酒店，制作了20多篇筆記和視頻內(nèi)容。所有酒店房間在開店兩個月內(nèi)就售罄。

下半年流量分化，酒店業(yè)如何脫穎而出？

如何獲得更多流量？如何實現(xiàn)更高效的轉(zhuǎn)換？新的營銷環(huán)境，消費者注意力不斷分化，產(chǎn)品不斷增加，渠道流量分化……恰逢多事之秋的酒旅行業(yè)，正陷入流量困境。

無論是文字時代、圖片時代還是視頻時代，遍地開花的社交媒體，都成為了口耳相傳、發(fā)酵的場所。一些酒店業(yè)主也開始在推廣和營銷中投入用戶偏好，將更多優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)視頻和內(nèi)容產(chǎn)品投放到社交平臺。

在攜程APP社區(qū)頁面上，酒店商家和KOL發(fā)布的種草內(nèi)容一目了然，不少網(wǎng)紅酒店的入住體驗和點評已成為熱門內(nèi)容。通過直播、排行榜、社區(qū)三大“王牌”，打通線上線下內(nèi)容渠道，匯聚全網(wǎng)泛游內(nèi)容核心創(chuàng)作者，實現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品一站式制作，打造私有領(lǐng)域為包括酒店在內(nèi)的企業(yè)提供流量支持。

事實上，OTA與內(nèi)容本身有著天然的契合。在內(nèi)容為王的時代，加上OTA對品牌流量和大數(shù)據(jù)的支持，酒店業(yè)如何利用OTA平臺推廣自有品牌、推廣和營銷住宅產(chǎn)品、服務(wù)用戶將成為驅(qū)動力。

渠道和營銷固然重要，但對產(chǎn)品和服務(wù)的把控是實現(xiàn)品牌影響力的關(guān)鍵因素，從而形成酒店獨有的IP和自身的流量循環(huán)。尋找差異化定位、打造差異化產(chǎn)品、制定差異化戰(zhàn)略，成為當(dāng)前酒店市場“新玩家”破局的關(guān)鍵。

跨界營銷和酒店聯(lián)名在內(nèi)容上可能是市場浪潮下的新局面，改變傳統(tǒng)營銷下單兵作戰(zhàn)帶來的問題，打通品牌之間的溝通，完成品牌從扁平化到立體化的轉(zhuǎn)變實現(xiàn)品牌帶來的流動效應(yīng)。

隨著抖音、小紅書、淘寶直播等新渠道的涌現(xiàn)，酒店行業(yè)面臨著多個分離的營銷口，無法同步實時客房狀態(tài)庫存管理、資金流通安全，以及銷售鏈上的各種繁瑣問題。接連不斷的問題疊加，使得葡萄酒旅游產(chǎn)品難以以最短路徑到達(dá)消費者手中，從而減少出行行業(yè)整體運行效率。

從最初的手工到現(xiàn)在的信息化，已經(jīng)邁出了第一步，但各大酒店集團(tuán)內(nèi)部只實現(xiàn)了數(shù)字化。從整個行業(yè)來看，每個參與者仍然是一個信息孤島，難以形成數(shù)據(jù)協(xié)同。事實上，酒旅行業(yè)缺乏一個可以讓酒旅商家與各個渠道和營銷口岸互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，即酒旅行業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。從某種意義上說，這需要整個酒旅行業(yè)各方的配合，是一場新的“戰(zhàn)疫”。

鄭州酒店設(shè)計公司，金博大建筑裝飾集團(tuán)認(rèn)為，可以預(yù)期，未來行業(yè)的增長空間將進(jìn)一步打開。